入社3年目でチームの期待を背負うH.Hさんは、東京23区を中心とする関東エリアのOA機器・測定機器などレンタルに関する請求および支払い管理を担当しています。お客さまへの請求漏れや金額違いなどが発生しないよう、細心の注意を払い月平均約3500件の処理を行っています。お客さまによって支払い条件も一件一件異なるため、常に集中して確認するよう心がけています。


9:00　　朝礼・請求書振り分け
当チームの業務は、その日で処理しなくてはならない請求書の振り分けから始まります。
請求書には、担当者名が記載されておりひとりあたり約175件が振り分けられます。


9：30　　請求書確認
お客さまによって、請求金額やお支払い方法などが異なるため、一件一件細かい確認を入れていきます。
また、支払日、金額、支払い方法などをシステムに入力して管理しています。
ここで見落としやミス入力が発生すると、お客さまとの信頼関係が崩れてしまうので、全神経を集中させ処理を行っています。


12：00　　ランチタイム
いつもお昼は、4～5人の同期の仲間と一緒♪
チームが違う仲間との会話を毎日楽しんでいます。


13：00　事務処理
まずは、午前中に引き続き請求書の確認や入力を行います。
その他、引落口座や支払い方法の変更や過払いが発生した場合の返金処理など、お客さまからの依頼に幅広く対応します。
あとは、17時の集荷に間に合わせて、発送準備を着々と進めていきます。


17：00　　請求書発送
請求書を見届けるまでが、私の仕事。
お客さまに信頼してもらえるような担当を目指して、毎日充実したビジネスライフを送っています。


18：00　退社
お先に失礼します。
今日は、お稽古（ベリーダンス）の日☆
週1回の楽しみです。


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